จันทร์ – เสาร์ : 09:00 – 18:00 น.
TH | EN
นัดหมายปรึกษาเรา

ขั้นตอนการเคลม

เมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ทีมงาน Savingplandee พร้อมดูแลและประสานงานให้ท่านตั้งแต่การแจ้งเคลมจนได้รับเงินสินไหม

5 ขั้นตอนการเคลม

ทำตามลำดับนี้ เพื่อให้การพิจารณาสินไหมรวดเร็วและครบถ้วนที่สุด

1

แจ้งเคลม

แจ้งเรื่องกับตัวแทนผู้ดูแลกรมธรรม์ของท่าน หรือโทรศูนย์บริการลูกค้าไทยประกันชีวิต 1124 ทันทีที่เข้ารับการรักษาหรือเกิดเหตุ เพื่อให้ทีมงานช่วยประสานงานตั้งแต่ต้น

2

เตรียมเอกสาร

รวบรวมเอกสารให้ครบตามประเภทการเคลม เช่น ใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จรับเงินตัวจริง สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

3

ยื่นเรื่อง

ยื่นเอกสารผ่านตัวแทน สาขาไทยประกันชีวิต หรือช่องทางออนไลน์ของบริษัท ทีมงานจะช่วยตรวจความครบถ้วนก่อนส่งเรื่องเข้าระบบ

4

บริษัทพิจารณา

บริษัทตรวจสอบเอกสารและพิจารณาตามเงื่อนไขกรมธรรม์ หากต้องการเอกสารเพิ่มเติม จะมีการติดต่อกลับผ่านตัวแทนหรือผู้เอาประกัน

5

รับเงินสินไหม

เมื่ออนุมัติแล้ว บริษัทจะโอนเงินสินไหมเข้าบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้ และมีเอกสารสรุปผลการพิจารณาให้ผู้เอาประกันทุกครั้ง

เอกสารที่ต้องใช้

รายการเอกสารเบื้องต้นแยกตามประเภทการเคลม (อาจมีเอกสารเพิ่มเติมตามที่บริษัทร้องขอ)

เคลมค่ารักษาพยาบาล (ผู้ป่วยใน / ผู้ป่วยนอก)

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าทดแทนของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ระบุการวินิจฉัยโรค
  • ใบเสร็จรับเงินตัวจริงพร้อมใบสรุปรายการค่ารักษา
  • สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน

เคลมอุบัติเหตุ

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าทดแทนของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ระบุสาเหตุจากอุบัติเหตุ
  • ใบเสร็จรับเงินตัวจริง
  • บันทึกประจำวันตำรวจ (กรณีที่บริษัทร้องขอ)

เคลมโรคร้ายแรง

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าทดแทนของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ระบุผลการวินิจฉัยโรคร้ายแรง
  • ผลตรวจทางห้องปฏิบัติการ / ผลชิ้นเนื้อ (ถ้ามี)
  • สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

เคลมกรณีเสียชีวิต

  • แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมมรณกรรม
  • ใบมรณบัตร
  • สำเนาทะเบียนบ้านผู้เอาประกัน (ประทับตราตาย)
  • สำเนาบัตรประชาชนและทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์

ข้อควรทราบ

ข้อมูลในหน้านี้เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อความสะดวกของผู้เอาประกันเท่านั้น เงื่อนไข ระยะเวลารอคอย ข้อยกเว้น และผลการพิจารณาสินไหมทั้งหมด ให้ยึดถือตามกรมธรรม์ และหลักเกณฑ์ของ บมจ. ไทยประกันชีวิต เป็นสำคัญ
หากไม่แน่ใจในขั้นตอนใด สามารถติดต่อตัวแทนผู้ดูแลกรมธรรม์ของท่าน หรือศูนย์บริการลูกค้าไทยประกันชีวิต โทร. 1124 ได้ตลอดเวลา

ต้องการให้ทีมงานช่วยดำเนินเรื่องเคลม?

ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบเอกสารและประสานงานกับบริษัทให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย